Казачкова З.М., Мухачев И.В. Миронов М.А. Обращение граждан как элемент системы защиты прав человека и основных свобод: право и практика. - М.: Юрид. лит., 2001. - 392 с. // Всеобщая декларация прав человека: правовое регулирование и правоприменение. Материалы научно-практической конференции (Ставрополь, 6 декабря 2002 г.). - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2003. - С. 28-31