Давыдов К.В. Проблемы регулирования процедур рассмотрения обращений граждан (организаций) в регламентах федеральных органов исполнительной власти РФ // Актуальные проблемы юридической науки и правоприменительной практики. Сборник научных трудов (по материалам VII международной заочной научно-практической конференции, состоявшейся 17 октября 2008 г.) в 2-х ч.. - Киров: Филиал НОУ ВПО "СПбИВЭСЭП", 2008, Ч. 1. - С. 167-169