Степанова Н.В. Обращения граждан как способ защиты их публичных прав // Международная научно-практическая конференция, посвященная 60-летию Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод, г. Кемерово, 2 ноября 2010 года: материалы докладов и выступлений. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2011. - С. 354-357