Хрумалова Ю.В. Право граждан на обращение в органы государственной власти, как форма обратной связи между населением и государственным аппаратом // Гражданское общество в эпоху глобальной информатизации. Раздел: политические процессы: доклады и материалы III Международной молодежной научной конференции. Москва, 26 октября, 18-19 ноября 2011 г. Ч. 1: Правовые и социокультурные основы формирования гражданского общества. - М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2011. - С. 284-287