Дьяконова О.Г. Медиатор - посредник при разрешении спора или урегулировании конфликта // Восьмые Всероссийские Державинские чтения (Москва, 14 декабря 2012 года): сборник статей: в 7 кн. Кн. 4: Проблемы предпринимательского и гражданского права, гражданского и арбитражного процесса. - М.: РПА Минюста России, 2013. - С. 89-93