Корчуганова М.Н. Досудебный порядок урегулирования споров с участием потребителя // Гражданское право и арбитражный процесс: современная доктрина и правоприменительная практика. Сборник научных трудов по материалам Межрегиональной научно-практической конференции "Гражданское право и арбитражный процесс: современная доктрина и правоприменительная практика", 31 мая 2013 г.. - Горно-Алтайск: РИО ГАГУ, 2013. - С. 64-70