Навык речевого общения как фактор успешной деятельности сотрудника Федеральной службы исполнения наказаний // Молодежь. Наука. Практика: Сборник материалов межвузовской научно-практической конференции курсантов, слушателей и студентов, 25 мая 2011 г.