Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Проблемы переориентации на менеджмент в формировании управленческих
кадров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
1.1. Централизм в подготовке управленческих кадров и необходимость перехода
на методы менеджмента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2. Кадровая необеспеченность процесса децентрализации внешнеэкономической
деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
1.3. Эволюция менеджмента в области управления человеческими ресурсами . . . .29
Глава 2. Деловое взаимодействие в сфере внешнеэкономической деятельности . . .44
2.1. Социопсихологические аспекты стратегии и тактики проведения коммерческих
переговоров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2. Способы решения конфликтных ситуаций в деловом взаимодействии . . . . . .62
2.3. Новые направления в теории и практике делового общения . . . . . . . . . 67
Глава 3. Принятие управленческого решения в сфере внешнеэкономической
деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
3.1. Практика современного менеджмента в деятельности руководителя . . . . . .83
3.2. Условия и предпосылки принятия управленческого решения . . . . . . . . . 91
3.3. Творческие методы и средства принятия решения . . . . . . . . . . . . . .96
Глава 4. Перспективы повышения качества труда менеджера . . . . . . . . . . .103
4.1. Самоуправление как основа создания оптимальных условий для успеха
в бизнесе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
4.2. Искусство руководства коллективом и развитие необходимых умений и навыков
у сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
4.3. Система построения деловой и жизненной стратегии бизнесмена . . . . . . 117
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123