Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава I. Маркетинговые коммуникации, ориентированные на лидеров мнения малых
групп
1.1. Маркетинговая концепция управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.2. Модель маркетинговой коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
1.3. Использование лидеров мнения малых групп в коммуникациях маркетинга . . .59
Глава II. Разработка коммуникативной политики предприятия при выводе товаров
на рынок (на примере фармацевтической фирмы)
2.1. Информационное обеспечение разработки программы маркетинговых
коммуникаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
2.2. Обоснование стратегии маркетинговых коммуникаций фармацевтической
компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
2.3. Программа маркетинговых: коммуникаций для фармацевтических товаров . . .121
Глава III. Методическое обеспечение управления маркетинговыми коммуникациями
3.1. Методика использования лидеров мнения в рекламы . . . . . . . . . . . . 138
3.2. Методика использования интерактивной связи в коммуникациях с лидерами
мнения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
3.3. Методика тестирования пропагандистско-рекламных материалов, адресуемых
целевым аудиториям и лидерам мнения малых групп . . . . . . . . . . . . . . .158
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188