Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Принятие решений на предприятии и маркетинговая концепция . . . . . . 9
1.1. Принятие решений на предприятии: исторический, теоретический
и практический аспекты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2. Концепции маркетинга и делегирование прав и ответственности за принятие
решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.3. Маркетинговое решение и решение в сфере маркетинга на предприятии . . . .34
Глава 2. Риск и неопределенность в маркетинговых решениях . . . . . . . . . . 46
2.1. Маркетинговая информационная система предприятия . . . . . . . . . . . . 46
2.2. Источники неопределенности в маркетинговой информации . . . . . . . . . .56
2.3. Риск принятия маркетингового решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Глава 3. Методика принятия маркетингового решения в условиях неопределенности
и риска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
3.1. Методика расчета риска принятия решений в условиях неопределенности . . .96
3.2. Принятие решений в сфере маркетинга в условиях риска и неопределенности 113
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137