I. понятие и значение доарбитражного урегулирования хозяйственных споров . . . .5
II. Организация работы по доарбитражному урегулированию хозяйственных споров . 11
III. Доарбитражное урегулирование разногласий, возникающих при заключении,
изменении и расторжении договоров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
IV. Общие положения о порядке предъявления и рассмотрения претензий . . . . . .54
V. Предъявление и рассмотрение претензий, вытекающих из перевозки грузов . . . 83
VI. Предъявление и рассмотрение претензий, вытекающих из операций по оказанию
услуг связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
VII. Предъявление и рассмотрение претензий, вытекающих из поставки импортных
товаров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
VIII. Правовые последствия нарушения претензионного порядка . . . . . . . . . 128