Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Глава I. Природа конфликтов
1. Понятие и функции конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
1. Понятие конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2. Границы конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
3. Функции конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2. Участники конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
1. Уровни научного рассмотрения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2. Противоборствующие стороны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3. Подстрекатели, пособники, организаторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4. Посредники и судьи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5. Ролевое поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
3. Причины конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
1. Причинность в обществе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2. Типы противоречий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
3. Интересы и потребности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4. Концепция депривации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5. Конфликт интересов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
6. "Объективные" и "субъективные" противоречия. Иррациональные элементы . . . 46
7. Уровни противоречий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
4. Предмет и объект конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
1. Понятие предмета конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2. Объект конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
3. Явный и скрытый конфликты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
5. Типология конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1. Основания классификации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
2. Системный подход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3. Сферы конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4. Иные типологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
6. Конфликты больших социальных групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
1. Роль больших социальных групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
2. Научные концепции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
3. Неравенство как источник конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4. Особенности конфликта между большими социальными группами . . . . . . . . .78
5. Конфликты переходного периода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Глава II. Механизмы конфликта
7. Конфликтная ситуация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
1. Понятие конфликтной ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
2. Восприятие конфликтной ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
3. Конфликтная ситуация и личность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
8. Социальная напряженность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
1. Понятие социальной напряженности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
2. Влияние социальной напряженности на поведение . . . . . . . . . . . . . . .99
3. Показатели напряженности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
4. Стадии развития социальной напряженности . . . . . . . . . . . . . . . . .102
5. Напряженность и социальные противоречия . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
9. Психология участников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
1. Некоторые субъективные аспекты конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . .106
2. Конфликт и теория игр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
3. Психологические особенности субъекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
10. Развитие конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
1. Латентная стадия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
2. Внешние действия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
3. Угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
4. Динамика борьбы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
5. Эскалация конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
11. Конфликт и насильственное поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
1. Понятие насилия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
2. Основные причины насильственного поведения . . . . . . . . . . . . . . . .147
3. Органическая взаимосвязь конфликта и насилия . . . . . . . . . . . . . . .150
4. Динамические механизмы взаимосвязи конфликта и насилия . . . . . . . . . .159
Глава III. Разрешение и предупреждение конфликта
12. Разрешение конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
1. Формы завершения конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
2. Предпосылки и механизмы разрешения конфликта . . . . . . . . . . . . . . .166
3. Разрешение конфликтов социальных групп . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
4. Разрешение международных конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
5. Переговоры как метод разрешения конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . 179
6. Переговоры при захвате заложников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
13. Предупреждение конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
1. Общие положения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
2. Устранение причин . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
3. Поддержание сотрудничества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190
4. Институционализация отношений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
5. Нормативные механизмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
6. Воздействие норм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
7. Юмор в конфликте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209