Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Общая характеристика правового регулирования сферы обслуживания . . . 5
1.1. История правового регулирования отношений в сфере обслуживания
в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2. Государственно-правовое регулирование отношений в сфере обслуживания
в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
1.3. Гражданско-правовое регулирование отношений в сфере обслуживания
в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Глава 2. Гражданско-правовое регулирование услуг в сфере обслуживания . . . . 58
2.1. Экономическое содержание услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
2.2. Соотношение понятий "услуги" и "обслуживание" . . . . . . . . . . . . . .72
2.3. Услуги как гражданско-правовая категория . . . . . . . . . . . . . . . . 84
2.4. Услуги как объект гражданско-правового регулирования их виды . . . . . . 93
Глава 3. Правовое регулирование отдельных видов услуг в сфере
обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3.1. Виды обязательств по оказанию услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3.2. Правовое регулирование предпринимательских услуг . . . . . . . . . . . .127
3.3. Природа и правовое регулирование социальных услуг . . . . . . . . . . . 146
3.4. Основания возникновения правоотношений по оказанию услуг . . . . . . . .156
Глава 4. Защита прав потребителей в сфере обслуживания . . . . . . . . . . . 177
4.1. Общие положения о защите прав потребителей при выполнении работ
и оказании услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
4.2. Последствия нарушения исполнения сроков оказания услуг . . . . . . . . .201
4.3. Правовые последствия оказания услуги ненадлежащего качества . . . . . . 204
4.4. Защита прав потребителей при выполнении отдельных видов работ
и оказании отдельных видов услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Список нормативных правовых актов и литературы . . . . . . . . . . . . . . . 224
Нормативные правовые акты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Специальная литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227