Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава I. Правовые основы профессиональной деятельности органов внутренних дел
с заявлениями и предложениями граждан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1. Правовой институт обращения граждан в органы государственного управления . .7
2. Становление и развитие правового регулирования деятельности органов
внутренних дел с заявлениями и предложениями граждан . . . . . . . . . . . . .44
3. Организация профессиональной деятельности органов внутренних дел
с заявлениями и предложениями граждан на современном этапе . . . . . . . . . .70
Глава II. Административно-правовые основы у четно-регистрационной деятельности
органов внутренних дел с заявлениями и предложениями граждан . . . . . . . . 100
1. Организационно-правовые технологии приема, учета и разрешения в органах
внутренних дел обращений граждан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
2. Состояние учетно-регистрационной исполнительности в органах внутренних дел
и динамика отдельных видов ее нарушений . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174