Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Public relations (связи с общественностью) в деятельности органов
внутренних дел
§ 1.1. Public relations: понятие, функции и технологии . . . . . . . . . . . . 7
§ 1.2. Public relations как функция управленческой деятельности органов
внутренних дел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Глава 2. Технологии public relations во взаимодействии органов внутренних
дел с населением
§ 2.1. Социальные коммуникации органов внутренних дел и общественности . . . .54
§ 2.2. Социальные условия и критерии эффективности технологий public relations
органов внутренних дел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
§ 2.3. Обратная связь в информационно-коммуникационном взаимодействии органов
внутренних дел и общественности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142