Предисловие к русскому изданию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Предисловие (Роберт Мнукин) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Введение в подход, основанный на понимании . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Часть 1. Выбор в пользу медиации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Глава 1. Тупик на ранчо, или Кому решать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Глава 2. "Радикс" и "Арджайл", или выбор в пользу совместного преодоления
конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Глава 3. Мемуары о холокосте, или что нужно для медиации? . . . . . . . . . . 75
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Глава 4. Заповедник, или "Петля понимания" . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Часть 2. Углубить понимание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Глава 5. Сан-францисская симфония, или как поймать желание работать
вместе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Глава 6. Тупик на ранчо, или кто прав, кто виноват . . . . . . . . . . . . . 132
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Глава 7. Мемуары о холокосте, или как помочь сторонам углубить
взаимопонимание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Часть 3. Сложности совместной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Глава 8. Дело об издательстве, или идем в суд . . . . . . . . . . . . . . . .173
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
Глава 9. Любовь, смерть и деньги, или нужны ли кокусы? . . . . . . . . . . . 208
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Глава 10. Соседи, или благожелательный нейтралитет . . . . . . . . . . . . . 236
Часть 4. От понимания к решению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Глава 11. "Радикс" и "Арджайл", или от интересов к конструктиву на стадии
выбора варианта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Глава 12. Дело только в деньгах, или оценка вариантов применительно
к интересам сторон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Глава 13. Клеймо душевной болезни, или обнаружить возможное
в "невозможном" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .313
Комментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341
Послесловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343
Об Отделе разрешения споров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .344
О Программе ведения переговоров в Гарвардском юридическом колледже . . . . . 345
Об авторах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346