Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Этапы институционализации пенитенциарной социальной работы в России
и обзор нормативно-правовой базы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
§ 1. Этапы институционализации пенитенциарной социальной работы в России . . . 5
§ 2. Обзор нормативно-правовой базы, регламентирующей пенитенциарную
социальную работу в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
§ 3. Обзор нормативно-правовых актов, регламентирующих делопроизводство
в уголовно-исполнительной системе России . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
§ 4. Особенности пенитенциарного делопроизводства . . . . . . . . . . . . . . 13
Глава 2. Анализ существующей практики автоматизации делопроизводства
сотрудников ФСИН России. Зарубежный опыт . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
§ 1. Анализ существующей практики автоматизации деятельности различных
категорий сотрудников ФСИН России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
§ 2. Зарубежный опыт автоматизации работы пенитенциарных служб . . . . . . . .21
Глава 3. Методика формализации делопроизводства по пенитенциарной социальной
работе в исправительных учреждениях ФСИН России . . . . . . . . . . . . . . . 23
§ 1. Формальная модель делопроизводства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
§ 2. Концептуальная модель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
§ 3. Функциональная модель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
§ 4. Логическая модель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Глава 4. Методика количественно-качественной оценки эффективности
проведенной социальной работы с осужденными за период . . . . . . . . . . . . 51
Глава 5. Специальное программное обеспечение деятельности групп социальной
защиты осужденных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
§ 1. Метод реализации программного модульно-агентного комплекса
автоматизированного рабочего места пенитенциарного социального работника
"Социальное досье" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
§ 2. Метод реализации программного агента оценки эффективности пенитенциарной
социальной работы и принятия управленческих решений . . . . . . . . . . . . . 80
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Список принятых сокращений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90