Глава 1. Потребительские свойства товара, классификация и коды . . . . . . . . 3
Глава 2. Правила работы с товарно-материальными ценностями в оптовой и
розничной торговле промышленными товарами . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Глава 3. Работа с товарно-материальными ценностями внутри торгового
предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Глава 4. Правила продажи промышленных товаров . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Глава 5. Реклама товаров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Глава 6. Права и обязанности работников торгового предприятия . . . . . . . . 35
Глава 7. Материальная ответственность в торговле. Возмещение ущерба . . . . . 40
Глава 8. Защита прав потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Глава 9. Административная и уголовная ответственность в сфере торговли . . . .70
Приложения . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82