Глава 1. Общая характеристика сервисного права . . . . . . . . . . . . . . . . 9
§ 1. Учение о сервисном праве (сервисное правоведение) . . . . . . . . . . . . 9
Сервисное право как наука . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Сервисное право как отрасль права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Сервисное право как учебная дисциплина . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
§ 2. Источники сервисного права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
§ 3. Понятие, содержание и виды сервисных правоотношений . . . . . . . . . . .22
Содержание сервисного правоотношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Глава 2. Государственное регулирование сервисных правоотношений . . . . . . . 28
§ 1. Понятие государственного регулирования сервисных правоотношений . . . . .28
§ 2. Лицензирование в сфере сервиса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
§ 3. Налоговое регулирование в сфере сервиса . . . . . . . . . . . . . . . . .36
§ 4. Правовое регулирование качества продукции, работ и услуг (сертификация,
стандартизация в сфере сервиса) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
§ 5. Правовое регулирование ценообразования в сфере сервиса . . . . . . . . .53
Глава 3. Вещные права в сервисных правоотношениях . . . . . . . . . . . . . . 55
§ 1. Основы правовой регламентации права собственности и иных вещных прав . . 55
Приобретение и прекращение права собственности . . . . . . . . . . . . . . . .61
§ 2. Право собственности граждан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
§ 3. Право собственности юридических лиц . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
§ 4. Понятие и виды права общей собственности . . . . . . . . . . . . . . . . 67
§ 5. Ограниченные вещные права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
§ 6. Право хозяйственного ведения и право оперативного управления . . . . . . 72
Иски к государственным и муниципальным органам . . . . . . . . . . . . . . . .78
Глава 4. Обязательственное право в сервисных правоотношениях . . . . . . . . .80
§ 1. Понятие обязательств и основания их возникновения . . . . . . . . . . . .80
§ 2. Понятие исполнения обязательств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
§ 3. Общая характеристика способов обеспечения обязательств . . . . . . . . . 85
§ 4. Отдельные виды способов обеспечения обязательств . . . . . . . . . . . . 94
Неустойка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Банковская гарантия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Залог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Удержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Глава 5. Правовые формы реализации товара, оказания услуг и выполнения
работ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
§ 1. Общая характеристика договора в сервисной деятельности . . . . . . . . .127
Классификация договоров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Заключение договора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Основания изменения и расторжения договора . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
§ 2. Правовые формы реализации товара в сфере сервиса . . . . . . . . . . . .135
Условия договора купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Передача и принятие товара по договору купли-продажи . . . . . . . . . . . . 139
Цена и расчеты по договору купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Договор розничной купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Особенности заключения договора розничной купли-продажи . . . . . . . . . . .145
Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи . . . . . . . 146
Договор поставки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Заключение договора поставки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Исполнение договора поставки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Особенности исполнения договора поставки . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Договор контрактации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Содержание договора контрактации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Договор энергоснабжения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Содержание договора энергоснабжения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Договор купли-продажи недвижимости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Существенные условия договора купли-продажи недвижимости . . . . . . . . . . 160
Передача недвижимости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Особенности купли-продажи жилых помещений . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Договор купли-продажи предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Порядок продажи предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Договор мены. Понятие, предмет и стороны договора мены . . . . . . . . . . . 164
Рента и пожизненное содержание с иждивением . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Разновидности ренты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
§ 3. Правовые формы деятельности по выполнению работ . . . . . . . . . . . .169
Договор бытового подряда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Договор строительного подряда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Подряд на выполнение проектных и изыскательских работ . . . . . . . . . . . .180
§ 4 Правовые формы деятельности по оказанию услуг . . . . . . . . . . . . . .182
Договор возмездного оказания услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Транспортные договоры. Транспортное законодательство и правовой статус
транспортных организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Особенности и виды договора перевозки грузов . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Договор перевозки грузов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Права и обязанности участников договора перевозки грузов . . . . . . . . . . 188
Выдача груза в пункте назначения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Ответственность за нарушение обязательств по договору перевозки грузов . . . 191
Договор перевозки пассажиров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Претензионно-исковая работа по перевозкам . . . . . . . . . . . . . . . . . .194
Договор транспортной экспедиции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
Договор займа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Кредитный договор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Договор финансирования под уступку денежного требования (факторинга) . . . . 203
Договор банковского вклада . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Договор банковского счета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Договор хранения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Права и обязанности сторон по договору хранения . . . . . . . . . . . . . . .214
Отдельные виды хранения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Договор страхования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Существенные условия, основания возникновения, прекращения и оформление
страхового правоотношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Обязательное страхование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Имущественное страхование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Личное страхование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Договор поручения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Договор комиссии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Агентский договор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236
Права и обязанности сторон агентского договора . . . . . . . . . . . . . . . 237
Договор доверительного управления имуществом . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Форма и содержание договора доверительного управления имуществом . . . . . . 239
Права и обязанности сторон по договору доверительного управления . . . . . . 240
Договор коммерческой концессии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Глава 6. Основы правового регулирования расчетов в сервисной деятельности . .247
§ 1. Понятие банка и банковской системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Правовое положение Центрального банка Российской Федерации (Банка России) . .248
Порядок открытия и прекращения деятельности банков . . . . . . . . . . . . . 251
Правовые основы банковской деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
§ 2. Расчетные обязательства: платежные поручения, аккредитивы, инкассо,
чеки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .255
Глава 7. Общая характеристика защиты прав потребителей в сервисных
правоотношениях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262
§ 1. Анализ законодательства о защите прав потребителей . . . . . . . . . . .262
§ 2. Основные права потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Право потребителей на качество товаров (работ, услуг) . . . . . . . . . . . .287
Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) . . . . . . . . . .292
Право потребителей на информацию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
§ 3. Права потребителей при покупке товаров . . . . . . . . . . . . . . . . .298
Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара . . . . . . . . 305
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества . . . . . . . . . . . 307
§ 4. Права потребителей при заключении договоров на оказание услуг . . . . . 308
Ответственность исполнителя за нарушение сроков . . . . . . . . . . . . . . .308
Неустойка как форма ответственности за нарушение сроков . . . . . . . . . . .311
Права потребителей при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной
услуге) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .312
Сроки предъявления претензий по поводу недостатков работы (услуги) . . . . . 313
§ 5. Защита нарушенных прав в административном и судебном порядке . . . . . .330
Административный порядок защиты прав . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Общие положения об административной ответственности за нарушение прав
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Полномочия федерального антимонопольного органа в области защиты прав
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Обращение в общественные организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Судебный порядок защиты прав . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347