I. Задачи бытового обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
II. Основные черты законодательства о бытовом обслуживании населения . . . . . 9
Законы и подзаконные акты, регулирующие отношения по обслуживанию граждан
специализированными организациями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Гражданско-правовые нормы, запрещающие ограничения прав граждан в сфере
обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Гражданская правоспособность организаций службы быта, розничных торговых
предприятий, предприятий общественного питания, транспортных организаций
и дееспособность граждан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Особенности гражданско-правовых договоров по обслуживанию населения . . . . . 21
Правовое регулирование отношений по обслуживанию между гражданами . . . . . . 24
III. Правила о договорах граждан с организациями службы быта . . . . . . . . .30
Заключение договора бытового проката . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Права и обязанности гражданина-нанимателя . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Права и обязанности организации-наймодателя . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Заключение договора безвозмездного пользования имуществом . . . . . . . . . . 40
Права и обязанности гражданина, получившего имущество, и организации,
передавшей имущество во временное пользование . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Заключение договора бытового заказа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Права и обязанности гражданина-заказчика . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Права и обязанности организации-подрядчика . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Заключение договора на абонементное обслуживание . . . . . . . . . . . . . . .61
Права и обязанности гражданина-абонента и организации службы быта . . . . . . 63
Заключение договора бытового хранения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Права и обязанности гражданина, сдавшего вещь на хранение . . . . . . . . . . 67
Права и обязанности организации-хранителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
IV. Правила о договорах граждан с розничными торговыми предприятиями
и предприятиями общественного питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Заключение договора розничной купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Условия договора розничной купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Розничная купля-продажа промышленных товаров в кредит . . . . . . . . . . . . 86
Посылочная торговля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Продажа промышленных товаров в обмен на устаревшие . . . . . . . . . . . . . .96
Права и обязанности гражданина-покупателя . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Права и обязанности организации-продавца . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Последствия продажи товара ненадлежащего качества . . . . . . . . . . . . . .102
Договор комиссии на продажу промышленных товаров в порядке розничной
торговли . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Договор, заключаемый с предприятием общественного питания . . . . . . . . . .116
V. Правила о договорах граждан с транспортными организациями . . . . . . . . 119
Общие положения о договорах перевозки пассажира и перевозки багажа . . . . . 119
Льготы, предоставляемые пассажирам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Заключение договора перевозки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Права и обязанности организации-перевозчика . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Порядок предъявления и рассмотрения претензий и исковых требований,
связанных с перевозками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138