Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Глава 1. Международный опыт обеспечения и защиты прав граждан при оказании
медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Глава 2. Российское законодательство по вопросам обеспечения и защиты прав
граждан при оказании медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Глава 3. Анализ и оценка механизмов и способов зашиты прав граждан при
оказании медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Способы зашиты прав граждан при их нарушении при оказании медицинской помощи .36
Страхование профессиональной ответственности медицинских работников как
экономический механизм защиты прав граждан при оказании медицинской помощи . .46
Глава 4. Основные направления территориальной системы обеспечения и защиты
прав граждан при оказании медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Глава 5. Основные направления деятельности территориальных фондов ОМС
и страховых медицинских организаций по обеспечению и защите прав граждан
при оказании медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Организация деятельности отделов по защите прав граждан при оказании
медицинской помощи в территориальных фондах ОМС и страховых медицинских
организациях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Анализ обращений граждан в связи с нарушением их прав при оказании медицинской
помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Характеристика деятельности экспертов по защите прав граждан . . . . . . . . .67
Глава 6. Основные направления деятельности лечебно-профилактических учреждений
по обеспечению и защите прав граждан при оказании медицинской помощи . . . . .71
Организация внутриведомственного контроля и проведение анализа причин
ненадлежащего качества медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Страхование, профессиональной ответственности медицинских работников как один
из механизмов защиты прав граждан при оказании медицинской помощи . . . . . . 74
Информационное обеспечение пациентов в лечебно-профилактических учреждениях
МПС России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Организационные мероприятия по обеспечению конфиденциальности информации,
составляющей врачебную тайну . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Соблюдение прав пациента на информированное добровольное согласие и отказ
от медицинского вмешательства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Подготовка персонала медицинских учреждений по вопросам медицинского права . .88
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184