Виноградова Ю.А., Глущенко П.П. Порядок особенности обращения граждан к социально-правовой защите прав и законных интересов в процессе разрешения трудовых споров // Проблемы дальнейшего совершенствования механизма управления правозащитной деятельностью. Материалы международной научно-практической конференции . - С.-Пб.: Изд-во С.-Петерб. Академии управления и экономики, 2007. - С. 122-135