Щукина Т.В. Альтернативные методы разрешения конфликтов на государственной гражданской службе: проблемы и новые подходы // Теория и практика административного права и процесса: Материалы седьмой Всероссийской научно-практической конференции, посвященной памяти профессора В.Д. Сорокина (Небугские чтения). (пос. Небуг Краснодарского края, 7-9 октября 2012 года). Ч. II. - Краснодар: Изд-во ИП Солодовникова А.Н., 2013. - С. 337-344