Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-20
Глава I. Понятие и содержание права граждан СРВ на жалобу и апелляции . . .21-86
1. Право граждан на жалобу и апелляции - форма участия трудящихся СРВ
в государственном и общественном управлении . . . . . . . . . . . . . . . .21-42
2. Право на жалобу и апелляции - конституционное право граждан СРВ . . . . 43-54
3. Содержание конституционного права граждан СРВ на жалобу и апелляции . . 55-69
4. Юридические гарантии права граждан на жалобу и апелляции . . . . . . . .70-86
Глава II. Процессуальный механизм реализации права граждан СРВ на жалобу
и апелляции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87-166
1. Развитие нормативного регулирования учета и рассмотрения жалоб
и апелляций граждан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87-100
2. Роль инспекционных органов в реализации права граждан на жалобу
и апелляции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101-115
3. Порядок приема и учета жалоб и апелляций граждан . . . . . . . . . . .116-135
4. Порядок рассмотрения жалоб и апелляций граждан . . . . . . . . . . . .136-151
5. Принятие обоснованных решений и обеспечение их исполнения . . . . . . 152-166
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167-175
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176-194