Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава I. Иск как процессуальное средство защиты прав потребителей . . . . . . 13
§ 1. Право на иск . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
§ 2. Виды исков по делам о защите прав потребителей . . . . . . . . . . . . . 30
§ 3. Элементы иска в делах о защите прав потребителей . . . . . . . . . . . . 54
Глава II. Лица, участвующие в делах о защите прав потребителей . . . . . . . .67
§ 1. Стороны в делах о защите прав потребителей . . . . . . . . . . . . . . . 67
§ 2. Другие лица, участвующие в делах о защите прав потребителей . . . . . . 103
Глава III. Доказывание и доказательства в делах о защите прав потребителей . 131
§ 1. Предмет доказывания и пределы доказывания в делах о защите прав
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
§ 2. Доказательства и средства доказывания в делах о защите прав
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Глава IV. Судебное решение по делам о защите прав потребителей . . . . . . . 182
§ 1. Сущность судебного решения по делам о защите прав потребителей . . . . .182
§ 2. Содержание судебного решения по делам о защите прав потребителей . . . .192
§ 3. Заочное решение и судебный приказ в делах о защите прав потребителей . .213
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235