Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава I. Современная концепция маркетинга и ее роль в управлении промышленным
производством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.1. Состояние и тенденции развития маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . .10
1.2. Организации маркетинга и маркетинговых исследований на предприятии . . . 27
1.3. Маркетинговый аудит как составная часть маркетинговой деятельности
предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Глава II. Разработка методического обеспечения маркетингового аудита
промышленного предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
2.1. Содержание основных этапов маркетингового аудита предприятия . . . . . . 56
2.2. Методический аппарат маркетингового анализа внешней среды предприятия . .71
2.3. Методический аппарат ситуационного анализа внутренней среды предприятия .94
Глава III. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
по результатам аудита (на примере ОАО "АК ЛМЗ" . . . . . . . . . . . . . . . 114
3.1. Характеристика внешней среды ОАО "АК ЛМЗ" . . . . . . . . . . . . . . . 126
3.3. Оценка состояния маркетинговой деятельности в ОАО "АК ЛМЗ" . . . . . . .136
3.4. Разработка плана мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности ОАО "АК ЛМЗ" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155