Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава I. Принципы формирования кредитной политики зарубежного коммерческого
банка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.1. Сущность, функции и факторы формирования кредитной политики коммерческого
банка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2. Структура и основные элементы кредитной политики . . . . . . . . . . . . 27
1.3. Проломы управления кредитным риском и оптимизация кредитной политики . . 58
1.3.1. Основные принципы управления кредитным риском . . . . . . . . . . . . .58
1.3.2. Методы оценки и анализа кредитоспособности клиента . . . . . . . . . . 65
1.3.3. Опыт зарубежных банков в области оценки кредитоспособности . . . . . . 76
1.3.4. Кредитный портфель: опенка и анализ качества . . . . . . . . . . . . . 91
Глава II. Кредитная сфера - одно из основных направлений маркетинговой
деятельности банка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
2.1. Кредитная деятельность в комплексе банковского маркетинга . . . . . . . 100
2.1.1. Место кредитных операций в маркетинге . . . . . . . . . . . . . . . . 101
2.1.2. Управление кредитным портфелем и общие принципы кредитования . . . . .104
2.1.3. Основные направления использования кредитного портфеля для формирования
маркетинговой политики банка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
2.2. Маркетинг кредитных операций как осуществление кредитных функций банка:
некоторые принципы применения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
2.2.1. Банк и клиент: принцип кредитования . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
2.2.2. Механизм предоставления деловых и потребительских ссуд . . . . . . . .138
2.2.3. Кредитный мониторинг как функция маркетинга . . . . . . . . . . . . . 150
Глава 3. Особенности осуществления маркетинга в кредитной деятельности банков
России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
3.1. Российский опыт оценки кредитоспособности клиента . . . . . . . . . . . 156
3.2. Современное состояние рынка кредитовав России . . . . . . . . . . . . . 161
3.3. Оценка кредитоспособности и роль маркетинга в решении проблемы снижения
кредитных рисков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Сноски . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194