Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Глава I. Теоретические основы банковских услуг
1.1. Понятие банковской услуги, ее место и роль в деятельности современных
коммерческих банков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
1.2. Тенденции развития рынка банковских услуг в развитых странах . . . . .20-41
1.3. Информационные технологии в сфере банковских услуг. Роль Интернет . . 41-51
Глава II. Зарубежный опыт развития основных банковских услуг
2.1. Платежные услуги коммерческих банков в Западной Европе и США . . . . .52-63
2.2. Коммерческие услуги банков корпоративным клиентам в области
внешнеэкономической деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63-79
2.3. Инвестиционные банковские услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-119
Глава III. Пути использования опыта зарубежных банков в развитии российского
рынка банковских услуг
3.1. Современное состояние и перспективы развития российского рынка
банковских услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119-130
3.2. Использование опыта иностранных банков в развитии банковских услуг
корпоративным клиентам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119-130
3.3. Применение опыта иностранных банков в инвестиционной деятельности
российских банков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146-157
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158-170
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171-177
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178-184