Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1. Матричные организации и их роль в инновационной деятельности . . . . . . . 19
1.1. Эволюция взглядов на проблемы построения и управления организациями:
исторический аспект . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.2. Матричная департаментализация как компромисс между делением и
группированием работ вокруг ресурсов и вокруг результата . . . . . . . . . . .65
1.3. Обеспечение конкурентного преимущества матричных организаций: переход
от концепции предметной унификации к концепции унификации бизнес-процессов . .80
2. Создание условий для обеспечения конкурентного преимущества матричных
организаций в среде рыночной экономики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
2.1. Факторы обеспечения конкурентного преимущества матричных организаций . . 98
2.2. Методология управления матричными организациями на основе правил и
обучения управляющей системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
2.3. Обеспечение качества маршрута исполнения заказа в матричной организации 122
3. Методология оценки функционирования систем управления матричными
организациями и их экономическая эффективность . . . . . . . . . . . . . . . 153
3.1. Методики анализа и оценки функционирования систем управления . . . . . .153
3.2. Модели и критерии экономической эффективности инновации в управлении
матричными организациями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
3.3. Перспективы использования методологии управления . . . . . . . . . . . .217
4. Создание мотивационной среды в матричной организации . . . . . . . . . . .221
4.1. Модели мотивации, организационной культуры и лидерства . . . . . . . . .221
4.2. Комплексная концепция мотивации в рабочих группах матричной организации 250
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Общие выводы и результаты диссертации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Приложение: иллюстрации к главам 2 и 3