Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Анализ становления и продвижения женщин в сфере бизнеса и управления
1.1. Факторная модель становления и развития женщины-предпринимателя . . . . .15
1.2. Характеристика личностного потенциала женщин, востребованного сегодня
в бизнесе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
1.3. Женщины-предприниматели в малом бизнесе: сравнительный анализ тенденций
их продвижения в разных странах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
1.4. Факторы, влияющие в организации на становление и продвижение женщины-
менеджера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1.5. Женщины в международном менеджменте . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
1.6. Женщины-руководители в бывшем СССР и в современной России . . . . . . . .80
Глава 2. Анализ бизнес-образования в условиях развивающихся рыночных
отношений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
2.2. Гендерный подход и его актуальность в бизнес-образовании . . . . . . . .106
2.3. Проблемный анализ практики бизнес-образования в гендерном аспекте . . . 111
2.4. Анализ опыта бизнес-образования для женщин в России и за рубежом . . . .133
2.5. Проблемный анализ практики управления бизнес-образованием . . . . . . . 147
Глава 3. Концептуальные и методологические основы управления системой бизнес-
образования женщин (на уровне образовательного учреждения) . . . . . . . . . 163
3.1. Концепция и методология управления системой бизнес образования женщин . 167
3.2. Принципы управления обучением в системе бизнес-образования женщин . . . 189
Глава 4. Стратегический маркетинг в системе управления учреждением бизнес-
образования женщин
4.1. Маркетинг образовательных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
4.1.1. Концепция маркетинга применительно к образовательному учреждению . . .207
4.1.2. Маркетинг как механизм самоорганизации в системе управления . . . . . 217
4.2. Профессиональные образовательные услуги: сущность и особенности . . . . 224
4.3. Поведение потребителей на рынке бизнес-образования . . . . . . . . . . .236
4.3.1. Принцип ориентации на потребителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
4.3.2. Характеристика поведения потребителей среднего класса . . . . . . . . 238
4.4. Сегментирование рынка бизнес-образования . . . . . . . . . . . . . . . .257
4.4.1. Роль и значение сегментирования рынка . . . . . . . . . . . . . . . . 257
4.4.2. Процесс сегментирования рынка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Глава 5. Развитие стратегического управления в учреждении бизнес-образования
в условиях рынка
5.1. Стратегическое предпринимательство как подход в управлении
образовательным учреждением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
5.1.1. Стратегическое управление: общая характеристика . . . . . . . . . . . 281
5.1.2. Управление предпринимательскими центрами . . . . . . . . . . . . . . .283
5.1.3. Проектирование организационной структуры, ориентированной
на потребителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
5.1.4. Менеджеры предпринимательских центров . . . . . . . . . . . . . . . . 295
5.1.5. Менеджеры высшего уровня управления . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
5.1.6. Стиль управления и организационная культура . . . . . . . . . . . . . 299
5.1.7. Цикл стратегического планирования и управления . . . . . . . . . . . .302
5.2. Методологические и методические основы стратегического планирования
в образовательном учреждении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
5.3. Организация процесса стратегического планирования в образовательном
учреждении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Приложение 1. Целевая ориентация нашего потребителя: что показывает
анкетирование
Приложение 2. Методика стратегического анализа для образовательного
учреждения бизнес-образования женщин
Приложение 3. Процедура формирования бизнес-плана предпринимательского центра
на основе имитационного моделирования с использованием системы Project Expert