Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Правовое регулирование отношений с участием потребителей . . . . . . 12
§ 1. Развитие законодательства о защите прав потребителей в РФ . . . . . . . .12
§ 2. Особенности правового регулирования отношений с участием потребителей . .19
Глава 2. Понятие и содержание защиты прав потребителей . . . . . . . . . . . .29
§ 1. Понятие защиты прав потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
§ 2. Объекты защиты в отношениях с участием потребителей . . . . . . . . . . .37
§ 3. Способы защиты прав и интересов потребителей . . . . . . . . . . . . . . 43
§ 4. Формы защиты прав и интересов потребителей и подведомственность
дел о защите прав и интересов потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Глава 3. Процессуальные особенности рассмотрения дел по поводу нарушения
прав и интересов потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
§ 1. Особенности обращения за защитой нарушенных прав и интересов
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
§ 2. Лица, участвующие в делах по поводу нарушения прав и интересов
потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
§ 3. Особенности доказывания по делам о защите прав и интересов потребителей 155
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174