Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Глава 1. Правовая природа и виды публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . .11
§ 1. Правовая природа публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
§ 2. Оказание публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
§ 3. Социальные услуги как разновидность публичных услуг . . . . . . . . . . .20
Глава 2. Механизм правового обеспечения публичных услуг . . . . . . . . . . . 25
§ 1. Оказание публичных услуг - функция социального государства . . . . . . . 25
§ 2. Формы правового регулирования услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
§ 3. Формирование института публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Глава 3. Субъекты оказания публичных услуг, их признаки, компетенция,
процедуры и ответственность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
§ 1. Субъекты, оказывающие публичные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
§ 2. Цели, задачи, права и обязанности субъектов, оказывающих публичные
услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
§ 3. Получатели публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
§ 4. Процедуры оказания публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
§ 5. Ответственность субъектов управления, оказывающих публичные услуги . . .124
Глава 4. Публичные услуги в сфере образования . . . . . . . . . . . . . . . .141
§ 1. Специфика и виды публичных услуг в сфере образования . . . . . . . . . .144
§ 2. Порядок правового регулирования публичных образовательных услуг . . . . 175
Глава 5. Публичные услуги в области здравоохранения . . . . . . . . . . . . .186
§ 1. Услуги в области здравоохранения: особенности правового регулирования и
место в системе публичных и социальных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . 186
§ 2. Права граждан, связанные с получением услуг в области здравоохранения . 202
§ 3. Правовой статус субъектов, оказывающих услуги в области
здравоохранения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
§ 4. Юридические и социально значимые характеристики медицинских услуг . . . 222
§ 5. Виды услуг в области здравоохранения . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
§ 6. Услуги по лекарственному обеспечению граждан: проблемы
совершенствования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Глава 6. Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства . . . . . . . . . . .273
§ 1. Правовая основа оказания услуг в сфере жилищно-коммунального
хозяйства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
§ 2. Услуги, оказываемые органами исполнительной власти и органами местного
самоуправления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
§3. Услуги, оказываемые хозяйствующими субъектами и индивидуальными
предпринимателями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297
§ 4. Организация оказания некоторых услуг в сфере жилищно-коммунального
хозяйства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .307
Глава 7. Публичные услуги в области культуры . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Глава 8. Информационные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
§ 1. Право на доступ к информации и информационные услуги . . . . . . . . . .341
§ 2. Организация информационного обслуживания органами государственной
власти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
§ 3. Информационные услуги в условиях формирования информационного общества .352
Глава 9. Договорные основы оказания услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . .355
§ 1. Гражданско-правовое понятие услуг. Области применения . . . . . . . . . 355
§ 2. Виды договоров возмездного оказания услуг . . . . . . . . . . . . . . . 361
§ 4. Права и обязанности сторон по договорам оказания услуг . . . . . . . . .375
§ 5. Ответственность за нарушение договоров оказания услуг . . . . . . . . . 389
Глава 10. Правовое регулирование публичных услуг за рубежом . . . . . . . . .383
§ 1. Понятие публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
§ 2. Субъекты и сфера публичных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .389
§ 3. Административные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
§ 4. Платные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .401
§ 5. Правовое регулирование предоставления образовательных услуг в странах
Содружества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .403