Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .III
Глава 1. Роль информационно-коммуникационных технологий в модернизации сферы
разрешения споров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
§ 1. Многообразие процедур разрешения гражданско-правовых споров . . . . . . . 1
§ 2. Предпосылки использования информационно-коммуникационных технологий
в процедурах разрешения гражданско-правовых споров . . . . . . . . . . . . . .42
§ 3. Общая характеристика электронного разрешения споров . . . . . . . . . . .58
Глава 2. Процедуры электронного разрешения споров . . . . . . . . . . . . . . 76
§ 1. Развитие процедур разрешения споров посредством сети Интернет . . . . . .76
§ 2. Общая характеристика процедур электронного разрешения споров . . . . . . 92
§ 3. Специфические процедуры электронного разрешения споров . . . . . . . . .109
Глава 3. Перспективы использования сети Интернет при разрешении
гражданско-правовых споров в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
§ 1. Внедрение информационных технологий в гражданское судопроизводство . . .125
§ 2. Влияние информатизации на сферу альтернативного разрешения споров . . . 155
§ 3. Современное состояние развития альтернативного разрешения споров
посредством сети Интернет в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Приложение. Перечень сайтов, предоставляющих услуги электронного разрешения
споров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202