Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Часть 1. Школьный омбудсмен . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1. Уполномоченный по правам участников образовательного процесса (общие
положения) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
2. Уполномоченный в школах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
3. Подготовка к введению в школе института уполномоченного по правам
участников образовательного процесса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
4. Статус уполномоченного (права и обязанности) . . . . . . . . . . . . . . . 23
5. Направления деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
6. Планирование работы и отчетность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
7. Гарантии деятельности уполномоченного . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
8. Взаимодействие уполномоченного . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
9. Повышение квалификации, обучение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
10. Ассоциации уполномоченных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
11. Дальнейшее совершенствование института уполномоченных . . . . . . . . . . 41
Часть 2. Уполномоченный в вузах и колледжах . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53