Возрождение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .X - XVIII
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
I. Часть первая
I.I. Глава первая
А. Понятие рекламационного права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
А.1. Содержание норм рекламационного права . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
А.2. Предмет рекламационного права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
А.3. Предмет рекламационного отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
А.4. Способ возникновения рекламационного отношения и рекламационного
процесса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
А.5. Рекламационно-правовая теория . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
А.6. Степень развития договорного и рекламационного права . . . . . . . . . . 34
6.1. Рекламационное право в объективном смысле . . . . . . . . . . . . . . . .36
6.2. Рекламационное право в субъективном смысле . . . . . . . . . . . . . . . 40
6.3. Рекламационное право как наука . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
В. Рекламационное право в системе права . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
I.II. Глава вторая
А. Понятие рекламации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
В. Неадекватные термины для рекламации: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
возражение (expetio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
возражение в связи с неисполнением договора (expetio non adimppleti
contractus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
возражение в связи с материальными недостатками . . . . . . . . . . . . . . . 60
протест (Einspruch) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
претензия (Claim) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
извещение (Notice) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
требование (Anspruch) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
С. Классификация рекламаций: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
С. 1. по предмету рекламаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
С. 2. по субъекту, предъявляющему рекламацию . . . . . . . . . . . . . . . . .68
С. 3. по времени совершения действий, составляющих рекламацию . . . . . . . . 69
С. 4. по совершенным действиям, составляющим рекламацию . . . . . . . . . . . 70
С. 5. по числу субъектов, заявляющих элементы рекламации . . . . . . . . . . .71
С. 6. по тяжести нарушения договора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
С. 7. по виду договора, в связи с нарушением которого возникла рекламация . . 72
Выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
II. Часть вторая
II.I. Глава первая
А. Понятие договора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
В. Нарушение договора как повод для рекламации . . . . . . . . . . . . . . . .82
С. Классификация нарушений договора: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
С.1. Неисполнение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
1.1. Неисполнение с точки зрения момента возникновения: . . . . . . . . . . . 93
а. Неисполнение до срока . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
b. Неисполнение в срок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
b.1. Неисполнение в срок со стороны кредитора . . . . . . . . . . . . . . . .106
b.2. Неисполнение с срок со стороны должника . . . . . . . . . . . . . . . . 110
1.2. Неисполнение с точки зрения объема: . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
a. Неисполнение договора в целом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
b. Неисполнение договорного обязательства в целом . . . . . . . . . . . . . .120
с. Неисполнение части договорного обязательства . . . . . . . . . . . . . . .121
1.3. Неисполнение с точки зрения продолжительности: . . . . . . . . . . . . .123
а. Неисполнение в определенный момент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
b. Длительное неисполнение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
С.2. Невозможность исполнения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
2.1. Предварительная и последующая невозможность . . . . . . . . . . . . . . 130
2.2. Субъективная и объективная невозможность . . . . . . . . . . . . . . . .133
2.3. Постоянная и временная невозможность . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
2.4. Юридическая и физическая невозможность . . . . . . . . . . . . . . . . .134
2.5. Невозможность исполнения с точки зрения ответственности
за невозможность: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
а. Невозможность исполнения, за которую отвечает кредитор . . . . . . . . . .135
b. Невозможность, за которую отвечает должник . . . . . . . . . . . . . . . .136
с. Непреодолимая сила - форс-мажор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
d. Случай (casus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
С.3. Неодновременное исполнение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
С.4. Чрезмерное обременение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
С.5. "Ростовщический договор" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
С.6. Изменившиеся обстоятельства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
С.7. Несоответствие исполнения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
7.1 Несоответствие переданного: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
а. Поставка с излишком . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
b. Несоответствие качества: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
b.1. Несоответствие переданной вещи, предназначенной для специальных
целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
b.2. Несоответствие переданной вещи свойствам, прямо или молчаливо
предусмотренным в договоре . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
b.3. Несоответствие переданной вещи образцу или модели . . . . . . . . . . . 176
b.4. Несоответствие переданной вещи обычным свойствам, необходимым для
общепринятого употребления или торговли . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
с. Несоответствие с точки зрения вида вещи (aliud) . . . . . . . . . . . . . 184
d. Несоответствие упаковки, защиты и маркировки . . . . . . . . . . . . . . .184
7.2 Несоответствие при совершении действия . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
7.3 Несоответствие при воздержании от действия . . . . . . . . . . . . . . . 187
7.4 Несоответствие при создании условий для действий других лиц . . . . . . .187
С.8. Юридические недостатки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188
С.9. Другие нарушения соглашения или применимого материального права . . . . 198
9.1 Нарушения, касающиеся предмета договора . . . . . . . . . . . . . . . . .199
9.2 Нарушения, относящиеся к основанию договора . . . . . . . . . . . . . . .199
9.3 Нарушения договора, относящиеся к правоспособности контрагентов . . . . .200
9.4 Нарушения договора, относящиеся к свободе волеизъявления сторон: . . . . 203
а. Принуждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
b. Существенное заблуждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
с. Недоразумение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
d. Обман . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
9.5 Нарушения формы договора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
9.6 Нарушения других положений применимого права . . . . . . . . . . . . . . 212
II.II. Глава вторая
А. Понятие обязательной ответственности . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
В. Договорная ответственность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
В.1. Рекламационная ответственность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221
С. Расширение, ограничение и исключение ответственности . . . . . . . . . . .225
1.1 Расширение (усиление) договорной ответственности . . . . . . . . . . . . 225
1.2 Ограничение (уменьшение) договорной ответственности . . . . . . . . . . .228
1.3 Исключение договорной ответственности . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
С.2. Расширение, ограничение и исключение рекламационной ответственности . . 240
2.1. Расширение (усиление) рекламационной ответственности . . . . . . . . . .240
2.2. Ограничение (уменьшение) рекламационной ответственности . . . . . . . . 242
2.3. Исключение рекламационной ответственности . . . . . . . . . . . . . . . 245
Выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
III. Часть третья
III.I. Глава первая
А. Понятие рекламационного отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
В. Момент возникновения рекламационного отношения . . . . . . . . . . . . . .252
С. Прекращение рекламационного отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
D. Субъекты рекламационного отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264
D.1. Стороны договора как субъекты рекламационного отношения . . . . . . . . 264
D.2. Третье лицо как предъявитель рекламации . . . . . . . . . . . . . . . . 269
D.3. Третье лицо как получатель рекламации . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
III.II. Глава вторая
А. Понятие рекламационного производства . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
В. Общие характеристики рекламационного производства . . . . . . . . . . . . 277
С. Рекламационные средства: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280
С.1. Рекламационное извещение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
С.2. Доказательства нарушения договора и доказательства извещения о нарушении
договора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
С.3. Ответ на рекламационное извещение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
С.4. Рекламационные требования: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304
4.1. Рекламационное требование в формально-правовом значении (претензия) . . 304
4.2. Рекламационное требование в материально-правовом смысле (правовые
средства) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
С.5. Доказательства рекламационных требований . . . . . . . . . . . . . . . .322
5.1. Доказательства рекламационного требования в формально-правовом смысле
(претензия) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322
5.2. Доказательства рекламационных требований в материально-правовом
смысле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
С.6. Ответ на рекламационное требование . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324
III.III. Глава третья
А. Рекламация как основание для иска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
В. Исковая давность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332
С. Обязательность рекламационного процесса . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Алфавитно-предметный указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Приложения- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I - VIII
Резюме (Summary) на английском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
Оглавление на английском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Резюме (Резиме) на сербском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .401
Оглавление на сербском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Список нейтральных контрольных организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Адреса адвокатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
Дан энд брэдстрит - проверка контрагента . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
"Международный проект по подготовке и изданию учебных комплектов (книг,
видеозаписи, СD-ROM, компьютерные программы) гражданского права": на русском
языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .464
на английском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466
Приглашение для заказа компьютерной программы "Юстиниан 3.1."как части
технологии "Word Reclamation Protection"
на русском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
на английском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .473
Информация о семинарах по книге "Рекламационное право и рекламации по
нарушениям контрактов" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478
Об авторе:
на русском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
на английском языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .487