Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Совершенствование маркетинговых исследований в области изучения
потребительского спроса на современном этапе развития рыночных отношений
в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
1.1. Выявление особенностей использования маркетинга отечественными
организациями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2. Маркетинговые исследования как категория маркетинга . . . . . . . . . . .36
1.3. Основные направления совершенствования маркетинговых исследований
в области изучения спроса на товары народного потребления . . . . . . . . . . 56
Выводы по первой главе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Глава 2. Разработка теоретических положений и методических рекомендаций
по совершенствованию маркетинговых исследований в области изучения
потребительского спроса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
2.1. Формирование маркетинговой среды предприятия как объекта маркетинговых
исследований . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
2.2. Разработка методических рекомендаций по информационному обеспечению
маркетинговых исследований . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
2.3. Разработка теоретических положений и методических рекомендаций
по совершенствованию исследований потребительского спроса как характеристики
маркетинговой среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Выводы по второй главе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Глава 3. Методическое обеспечение маркетинговых исследований потребительского
спроса на базе выявленных определяющих его закономерностей . . . . . . . . . 111
3.1. Формирование и исследование показателей потребительского спроса
как характеристики маркетинговой среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
3.2. Обобщенно-экономический механизм реализации предложенных теоретических
положений и методических рекомендаций по изучению потребительского спроса
(на примере АООТ "Динамик") . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
3.3. Методика прогнозирования спроса на товары народного потребления
с использованием сформированных определяющих его показателей . . . . . . . . 150
3.4. Измерение экономической эффективности от использования предложенных
мероприятий по анализу спроса и изучению потребностей покупателей . . . . . .157
Выводы по третьей главе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174