Введение
Глава 1. Сущность и основные направления антикризисного менеджмента в сфере
услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
1.1. Макроэкономические основы антикризисного менеджмента в сфере услуг . . . .5
1.2. Особенности антикризисного менеджмента в сфере услуг . . . . . . . . . . 33
1.3. Антикризисный менеджмент на предприятии как управленческая система . . . 55
Глава 2. Кадровые аспекты управления изменениями на предприятии . . . . . . . 76
2.1. Антикризисный менеджер как лидер в управлении изменениями на предприятии 76
2.2. Реорганизация кадровой структуры, предприятия и разрешение конфликтных
ситуаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Глава 3. Организационно-экономические основы подготовки антикризисных
менеджеров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
3.1. Организационно-правовой статус и принципы подготовки антикризисных
менеджеров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
3.2. Содержание и методы подготовки антикризисных менеджеров . . . . . . . . 157
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185