I. Общие принципы организации претензионной работы . . . . . . . . . . . . . . 3
1. Задачи и значение претензионной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
2. Понятие претензии и общие правила организации претензионной работы . . . . .5
II. Отдельные виды претензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
1. Претензии по просрочке поставки и недопоставке товаров . . . . . . . . . . 14
2. Претензии по поставке товаров ненадлежащего качества и с другими
нарушениями стандартов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
3. Претензии по прочим нарушениям условий договора поставки и о возмещении
убытков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4. Претензии по недостачам и пересортице товаров . . . . . . . . . . . . . . .23
5. Претензии по расчетам за товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
6. Претензии по импортным товарам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
7. Претензии к органам транспорта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
8. Претензии к строительным и ремонтно-монтажным организациям и предприятиям .45
9. Прочие претензии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
III. Общие правовые понятия, связанные с рассмотрением хозяйственных споров . 57
1. Подведомственность имущественных и преддоговорных споров . . . . . . . . . 57
2. Исковая давность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3. Арбитражные расходы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
IV. Иски и преддоговорные споры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
1. Оформление и рассмотрение хозяйственных споров . . . . . . . . . . . . . . 81
2. Пересмотр и исполнение решений по хозяйственным спорам . . . . . . . . . . 93