Глава I. Общие принципы организации претензионной работы . . . . . . . . . . . 3
1. Задачи и значение претензионной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
2. Понятие претензии и общие правила организации претензионной работы . . . . .7
Глава II. Отдельные виды претензий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
1. Претензии по просрочке поставки и недопоставке товаров . . . . . . . . . . 18
2. Претензии по поставке товаров ненадлежащего качества и с другими
нарушениями стандартов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
3. Претензии по прочим нарушениям условий договора поставки и о возмещении
убытков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4. Претензии по недостачам и пересортицам товаров . . . . . . . . . . . . . . 32
5. Претензии по расчетам за товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
6. Претензии по импортным товарам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7. Претензии к органам транспорта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
8. Претензии к строительным и ремонтно-монтажным организациям и предприятиям .62
9. Прочие претензии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Глава III. Общие правовые понятия, связанные с рассмотрением хозяйственных
споров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
1. Подведомственность имущественных и преддоговорных, споров . . . . . . . . .82
2. Исковая давность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3. Государственная пошлина и арбитражный сбор . . . . . . . . . . . . . . . .100
Глава IV. Иски и преддоговорные споры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
1. Оформление и рассмотрение хозяйственных споров . . . . . . . . . . . . . .104
2. Пересмотр и исполнение решений по хозяйственным спорам . . . . . . . . . .113