Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава I. Структура, задачи и цели управляющей системы . . . . . . . . . . . . 12
I.1 Что такое управляющая система? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
I.2. Принципы управляющей системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
I.3. Цели и важнейшие функции управляющей системы . . . . . . . . . . . . . . 24
I.4. Эффективность управляющей системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Глава II. Проблемы совершенствования функций планирования и организации . . . 42
II.1. Планирование как важнейшая функция управляющей системы . . . . . . . . .42
II.2. Процесс планирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
II.3. Организационная структура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
II.4. Основные принципы изменений организационной системы . . . . . . . . . . 69
Глава III. Роль человеческого фактора в повышении эффективности управляющей
системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
III.1. Обеспечение организации человеческими ресурсами . . . . . . . . . . . .80
III.2. Общая характеристика менеджера как руководителя . . . . . . . . . . . .92
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107