Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Глава 1. Маркетинговая концепция функционирования торговой фирмы
1.1. Генезис маркетинговых функций в торговой среде . . . . . . . . . . . . 8-21
1.2. Маркетинговая среда торговой фирмы . . . . . . . . . . . . . . . . . .22-32
1.3. Маркетинговая ориентация и приоритеты деятельности торговой фирмы . . 33-41
Глава 2. Анализ маркетингового потенциала торговой фирмы
2.1. Системный анализ функционирования торговой фирмы . . . . . . . . . . .42-58
2.2. Анализ конкурентов и покупателей . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59-70
2.3. Анализ и оценка конкурентных преимуществ . . . . . . . . . . . . . . .71-79
Глава 3. Обоснование и обеспечение стратегического маркетингового развития
торговой фирмы
3.1. Методические основы стратегического маркетингового развития торговой
фирмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80-94
3.2. Формирование портфеля маркетинговых стратегий развития фирмы . . . . 95-113
3.3. Организационное обеспечение маркетингового стратегического развития
фирмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114-133
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134-143
Библиографический список . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144-146
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147-150