Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1. Развитие страхового маркетинга в России . . . . . . . . . . . . . . .14
1.1. Составляющие страхового маркетинга. Их значение в совершенствовании
финансово-экономических отношений страховщика и страхователя . . . . . . . . .14
1.2. Этапы становления российского страхования. Современное состояние
российского страхового рынка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
1.3. Место страхового маркетинга на различных этапах развития страхового
рынка. Перспективы развития страхового маркетинга . . . . . . . . . . . . . . 57
Глава 2. Исследование российского страхового рынка в системе совершенствования
финансово-экономических отношений страховщика и страхователя . . . . . . . . .86
2.1. Интегральная система сбора и обработки страховой информации . . . . . . .86
2.2. Сегментация российского страхового рынка как инструмент позиционирования
страховщика и совершенствования финансово-экономических отношений страховщика
и страхователя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
2.3. Маркетинговые индикаторы российского рынка и его маркетинговая
структура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Глава 3. Страховые продукты в системе совершенствования финансово-
экономических отношений страховщика и страхователя . . . . . . . . . . . . . 131
3.1. Понятие страхового продукта. Структура страхового продукта и его
основные свойства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
3.2. Учет комплексного характера страхового продукта и его динамики
при совершенствовании финансово-экономических отношений страховщика и
страхователя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
3.3. Управление ценой продукта и размером страхового покрытия при оптимизации
финансово-экономических отношений страховщика и страхователя . . . . . . . . 167
Глава 4. Принципы структуризации системы сбыта страховой продукции и
активизация сбыта при помощи рекламы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
4.1. Типы и свойства систем сбыта страховой продукции в России . . . . . . . 184
4.2. Структуризация системы сбыта страховой продукции юридическим и
физическим лицам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
4.3. Внешние информационные связи компании в системе страхового маркетинга
Оценка эффективности рекламы в СМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Приложение 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Приложение 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Приложение 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Приложение 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Приложение 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Словарь основных специальных терминов, используемых в работе . . . . . . . . 255