Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Глава 1. Теоретические основы маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
1.1. Сущность и основные понятия маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2. Методология исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.3. Эволюция маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
1.4. Формы и методы маркетинговой деятельности . . . . . . . . . . . . . . . .46
1.5. Проблемы информационного обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Глава 2. Специфика основных составляющих комплекса маркетинга . . . . . . . . 67
2.1. Проблемы взаимодействия сбыта и маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . 67
2.2. Товарная политика предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
2.3. Ценовая политика предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
2.4. Продвижение продукции на рынок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
2.5. Маркетинговые исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Глава 3. Оперативный и стратегический маркетинг в переходной экономике . . . 123
3.1. Два подхода к управлению предприятием . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
3.2. Основные этапы развития маркетинга на российских предприятиях . . . . . 133
3.3. Маркетинг в системе управления предприятием в переходной экономике . . .142
3.4. Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга . . 157
3.5. Стратегический маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Глава 4. Инвестиционный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
4.1. Продуктовые нововведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
4.2. Место и роль маркетинга в инвестиционных процессах . . . . . . . . . . .193
4.3. Маркетинг инвестиционных проектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
4.4. Моделирование процессов реализации нововведений . . . . . . . . . . . . 215
4.5. Оценка объема продаж продукции предприятия . . . . . . . . . . . . . . .228
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
1. Служба маркетинга в структуре управления предприятий . . . . . . . . . . .255
2. Типовые разделы маркетингового плана . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
3. Образцы документов маркетингового плана . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
4. Анкета руководителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
5. Вопросы по анализу деятельности службы маркетинга . . . . . . . . . . . . 264